Integritetspolicy

Information om personuppgiftsbehandling 

Med ”personuppgift” avses all information som kan hänföras till en enskild individ. När vi talar om ”behandling” eller ”personuppgiftsbehandling” kan det avse både hantering, insamling, lagring, bearbetning och/eller radering av personuppgifter. 

Inom Public Clean behandlar vi uppgifter om våra kunder och andra företag som kontaktat oss för att få offert. Dessa uppgifter inkluderar uppgifter om kontaktpersoner och ledningspersoner hos dessa företag. Public Clean i Stockholm AB är personuppgiftsansvarig för den data som behandlas. Som personuppgiftsansvarig ansvarar vi för behandlingen av dina uppgifter, hur och för vilka ändamål behandlingen görs. Du hittar våra kontaktuppgifter längre ned i det här dokumentet. 

Vilken typ av uppgifter som vi behandlar 

Vi samlar in uppgifter om kontaktpersoners och ledningspersoners namn, befattning, telefonnummer, mailadress och verksamhetsadress och om personen är firmatecknare för det företag den representerar. 

Hur vi samlar in uppgifter 

Vi samlar in och behandlar uppgifter 

• Som du har lämnat själv i samband med att du blev kund hos oss och när du kommunicerar med oss. 
• Som vi hämtar från andra källor, t ex www.allabolag,se, register som används för kreditbedömningar och från samarbetspartners (t ex olika sociala medier och marknadsföringsnätverk). 
• Som samlas in genom att våra webbsidor placerar cookies som samlar information från din webbläsare. 

Så här använder vi uppgifterna 

För att vi ska få behandla kunduppgifter måste behandlingen enligt gällande integritetslagstiftning baseras på en legal grund. Det betyder att behandlingen måste göras baserat på någon av följande anledningar: behandlingen är nödvändig (i) för att vi ska kunna uppfylla ett avtal med dig eller (ii) för att Public Clean ska uppfylla en rättslig skyldighet, (iii) du har samtyckt till behandlingen, eller (iv) efter en intresseavvägning. 

För att kunna leverera tjänster

Vi behandlar uppgifter för att kunna leverera de tjänster som du har beställt av oss i enlighet med de villkor som framgår av avtalet mellan oss. Vi behandlar också uppgifter för att kunna ta betalt för de tjänster vi har avtalat om, för att hantera fakturor och betalningar, för att hantera klagomål och reklamationer samt för felavhjälpning och hantering av andra incidenter. Den rättsliga grunden för behandlingen av uppgifter enligt denna punkt är fullgörande av avtal. 

För att kommunicera med dig

Vi behandlar uppgifter för att kommunicera med dig om de tjänster som vi levererar, t ex när du kontaktar oss för att få information, gör förfrågningar, lämnar feedback om våra tjänster och produkter. Den rättsliga grunden för behandling av kunduppgifter för detta ändamål är berättigat intresse.  

För marknadsföringsändamål 

Vi behandlar uppgifter för att kunna marknadsföra våra produkter och tjänster till dig. Sådan marknadsföring kan vi komma att skicka till dig via e-mail, sms, brev och telefon. Vi kan även komma att utför så kallad profilering. Det innebär att vi sammanställer information vi har fått från dig med data som vi får från andra parter och skapar en kundbild över dig. Vi använder sedan kundbilden bl a för att skräddarsy marknadsföring som vi tror är relevant för dig och för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse. Vi gör denna typ av behandling av kunduppgifter baserat på en intresseavvägning.  

I de fall personuppgiftsbehandlingen är baserad på ett samtycke från dig, så har du rätt att när som helst återkalla samtycket. Du hittar mer information om hur du tar tillbaka ett samtycke nedan under rubriken ”Rätt att motsätta sig behandling baserad på samtycke”.